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2023.12.26

お知らせ

年末年始休業のお知らせ/お問い合わせのご案内

現地から発信する旅行予約サイト「たびらい」、沖縄県民のおでかけを応援するサイト「ちゅらとく」をいつもご利用いただきありがとうございます。
お問い合わせ窓口について、以下の期間中休業とさせていただきます。
皆様にはご迷惑をおかけしますが、何卒ご容赦くださいますようお願い申し上げます。

【年末年始の休業期間】
2023年12月29日(金)~2024年1月3日(水)
※年内営業:2023年12月28日(木) 17:00まで
※年始営業:2024年1月4日(水) 9:00から
※上記期間中もお問い合わせは受け付けておりますが、
1月4日(水)以降(3営業日以内)に順次回答させていただきます。予めご了承ください。

~~すでにご予約済みのお客様へのご案内~~
お問い合わせ等につきましては、「予約情報ボックス」またはお電話等にて各申込先までご連絡ください。
「予約情報ボックス」の詳細は予約後に送信される控えメールをご確認ください。
なお、各サービスに『よくある質問』ページを設けておりますのでご参照ください。

■よくある質問
▼たびらい
①レンタカー予約
よくある質問
②アクティビティ予約(※沖縄開催分のバスツアーはこちら)
よくある質問
③バスツアー予約(※沖縄開催分を除く)
よくある質問
④ツアー(交通+ホテル)予約
よくある質問
⑤宿・ホテル予約
よくある質問

▼ちゅらとく
よくある質問

■お問い合わせ
▼「たびらい」に関するお問い合わせ
各サービスでそれぞれお問い合わせフォームを設けております。
該当するサービスのお問い合わせフォームより必要情報を明記の上、お問い合わせください。
※お電話による問い合わせ対応は行っておりません。

▼「ちゅらとく」に関するお問い合わせ
メールによる問い合わせ窓口を設けております。
【お問い合わせ先】メールアドレス:contact@churatoku.net
※お電話による問い合わせ対応は行っておりません。
※ログインメールアドレス/パスワードを忘れてしまった方は、本人情報の確認が必要となるため、必ず【お名前・登録電話番号・生年月日】を併せてご明記ください。

~~全国旅行支援に関して~~
全国旅行支援に関するご質問や詳細につきましては、各都道府県の全国旅行支援公式サイト、または各都道府県事務局までお問い合わせいただきますようお願い申し上げます。
※観光庁『全国旅行支援 都道府県連絡先一覧』をご参照ください。

「たびらい」「ちゅらとく」ともに年末年始もご利用いただけます。
※ちゅらマルシェ(オンラインショップ)は2023年12月28日(木)をもちまして、一時休止となります。ご了承くださいませ。

本年中のご愛顧に心より御礼申し上げますと共に、明年も変わらぬご愛顧賜りますよう、何卒よろしくお願い申し上げます。