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2020.10.07

お知らせ

台風時のお問い合わせ先、お問い合わせ方法について

旅行予約サイト「たびらい」をご利用いただき、誠にありがとうございます。

台風の近接に伴い、交通機関や観光施設へ影響が出ている場合がございます。
ご旅行に関するお問い合わせ先は以下をご参照ください。

■ご予約前
最新の気象・災害情報や交通情報(飛行機の運行状況など)を確認のうえ、ご検討ください。
アクティビティ(オプショナルツアー)の実施可否については、各主催会社判断となりますので、主催会社へ直接お問い合わせください。

■ご予約後
該当サービスをご確認のうえ、予約先の事業者(レンタカー会社、旅行会社など)へ直接お問い合わせください。

①レンタカー予約
・よくある質問
>>台風や自然災害などでキャンセルまたは日程変更したい場合は?
・お問い合わせ先
ご予約完了時に発行される控えメール内記載の予約情報ボックス、またはレンタカー会社へお電話にてお問い合わせください。
※たびらいからお客様へのキャンセル料金請求はございません。

②アクティビティ(オプショナルツアー)予約 ※沖縄開催の観光バスツアーもこちら
・お問い合わせ先
ご予約完了時に発行される控えメール内記載の予約情報ボックス(沖縄開催分はこちら、北海道開催分はこちら)、または主催会社へお電話にてお問い合わせください。

③ツアー(航空券+ホテル)予約
・お問い合わせ先
お申込みいただいた主催旅行会社へお問い合わせください。
※旅行会社のホームページ上でのご予約となり、当社ではお客様の予約記録をお調べすることができません。

④宿泊(ホテル)予約
・お問い合わせ先
【宿泊施設のホームページへ移動し、ご予約された場合】
お申込みいただいた宿泊施設へお問い合わせください。
【たびらいサイト内にて宿泊プランをご予約された場合】
ご予約完了時に発行される控えメール内記載の予約情報ボックス(沖縄宿泊分はこちら、北海道宿泊分はこちら)、または宿泊施設へお電話にてお問い合わせください。

⑤バスツアー予約  ※沖縄開催分の観光バスツアーは上記②アクティビティ予約をご参照ください。
・お問い合わせ先
【主催会社のホームページへ移動し、ご予約(お問い合わせ)された場合】
お申込みいただいた宿泊施設へお問い合わせください。
※主催会社のホームページ上でのご予約となり、当社ではお客様の予約記録をお調べすることができません。
【たびらいのサイト内にてご予約(お問い合わせ)された場合】
ご予約完了時に発行される控えメール内記載の予約情報ボックス、または主催会社へお電話にてお問い合わせください。なお、台風の接近に伴い営業時間の変更又は臨時休業になる場合がございます。
大変ご迷惑をおかけしますが、何卒ご理解の程お願い申し上げます。